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1. 배송된 상품이 파손 되었거나 오염되었을 경우.
2. 배송된 상품이 주문한 내용과 다를 경우.
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(단, 계절에 따라 꽃과 소재의 차이가 있을 수 있음을 알려드립니다.
위와 같은 경우를 제외한 요인 발생시 3시간 이내 재 교환이 가능합니다.
화분 같은 경우는 배송지역에 따라 화분의 모양(사기,마블) 종류는 차이가 있을 수 있습니다.)
◈ 환불은 아래와 같은 경우 ◈
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(위와같은 요인이 발생시 2시간 이내에 전액 환불처리 해 드리며 일체 비용은 고객님께서 책임지지 않습니다.)
3. 주문 취소는 반드시 3시간 전 (☎031)965-0744~5) 전화로 요청하셔야 합니다.
◈ 환불이 불 가능한 경우 ◈
1. 생화 상품의 경우 한번 잘려지면 다시 사용할 수 없는 꽃 상품의 특성상 제작이 완료된 상품은
고객 변심에 의한 상품 교환 및 취소는 불 가능합니다. 또한, 관엽 및 난 등 식물 상품의 경우 배송완료 후
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* 화분관리법 *
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